NCP疫情之后，对电商行业的几点思考和看法

说实话在这次NCP（新冠肺炎，以下统一简称NCP）疫情的影响下，互联网行业受到的影响相对来说比较小，我们甚至可以说互联网行业将直接承接部分原属于传统行业的市场份额（流量+销售额）。那么，在这次疫情影响下，电商行业又有什么样的变动和影响呢？

此次疫情影响范围非常广、影响程度深，很多传统行业（比如商场、餐饮、娱乐、酒店、旅游等）受疫情影响最大。“现金流”将成为致命伤害。因此部分传统行业的企业为了节约成本，已经与互联网企业建立了“共享员工机制”。

从宏观上来看，麦格小编认为此次疫情预计将在未来很长一段时间内影响行业格局：

一、用户消费习惯将进一步由线下转移至线上

由于NCP的强传染能力，导致全国范围内大面积采取了“隔离”措施。如果说PDD为下沉市场用户提供了线上购物的启蒙教育，那么此次受疫情影响，越来越多的用户从“买菜”这件小事开始，逐渐养成了线上高频购物的习惯。

二、快递、城市跑腿行业进一步繁荣发展

当用户购物消费行为进一步转向线上的时候，将直接拉动快递行业发展。而基于城市周边购物的配送跑腿服务将提供更多的需求，进而产生出一大批专业的跑腿公司，如果本身就是这个行业的企业，应该在近期对未来的爆发进行规划和人员储备；

三、自营电商平台各项优势将提前显现

传统小而美的自营电商将更加蓬勃发展，这个也不全是因为疫情的原因，毕竟现在主流电商平台，淘宝，京东等的获客成本越来越高，而传统企业在没有足够的资源配合下是很难发挥电商的优势，因此可以考虑 基于本地实体店进行引流发展，开展自营电商平台，这样不但可以充分发挥实体店的优势（引流，获客，消费体验，仓库），还能有效获取大量新用户并有望实现该部分新用户的持续留存（获客+留存）。

四、社区电商、生鲜电商将加速增长

生鲜这个行业很奇怪，在2019年的时候，很多生鲜平台都因为各种原因倒下了，但是没有想到的是，在这次疫情下，反而为生鲜电商带来了生机，但是小编不得不提醒大家，虽然生鲜电商机会很大，但是困难也非常多，请自己多平衡。

据《Mob研究院》数据显示：疫情下的生鲜电商供不应求，且新用户持续增长。与此同时，受疫情“统一配送”政策影响，大量用户逐渐形成了“送菜上门”的购物习惯，该习惯与社区团购模式（扑扑、呆萝卜、食享会等）非常匹配。预估疫情期间，生鲜电商将持续平稳增长，疫情过后，社区电商将迎来一波井喷增长期。

但是这里麦格小编并不建议没有实力的企业或者用户参与到生鲜电商这一块来，因为这一块存在非常考验企业供应链、配送、管理、资金等各方面的实力。

建议如果一定要走这个模式的企业用户，基于社群的模式来发展，比如可以制作简单的电商小程序，每日发布一款引流的产品来进行引流，这种模式适合主打社区周边的生鲜类企业。

这里不再多说，如果有这个想法的可以联系麦格客服人员，我们会为您提供一对一的产品规划服务。

（数据来源：Mob研究院，《疫情下的移动互联网数据洞察》，2020,2）

五、纯平台类电商急需转型

这个可以参考第三条的一些说法，另外是纯平台类电商将面临一定增长压力，原因在于：

平台商家多为经销商，导致平台整体供应链能力较差；

平台客单价低，从而导致单件物流成本占比相对偏高，大大削弱了盈利能力；

因此，该类型电商平台可能借势打造自有供应链与配送体系，以应对后续任何突发事件。

微观上看，小编认为疫情将对部分类目产品造成一定的影响：

1. “在家用”商品将比“出门用”商品更受欢迎

顾名思义，“出门用”商品就是指服饰鞋包、护肤美妆、珠宝首饰等出门才需要用到的商品，而“在家用”商品则是在家里日常就需要使用的商品，诸如大快消类目、生鲜、小家电等。

这个其实有多方面原因的不过我认为主要还是以下两个方面，一个是疫情原因导致用户对于自身财务规划有了更直观的认识，第二是疫情过后很长一段时间内，大多数用户对于出门聚合或者是玩乐还是有很大的恐惧感。

2. 基础医疗卫生产品将成为家庭必备品

此次疫情出现的“口罩荒”等医疗物资短缺现象，将培养用户日常囤积基础医疗卫生产品的购物习惯。后续各电商公司可尝试定制部分合格合规的基础医疗包产品（如口罩+护目镜+消毒液+消毒湿巾+一次性手套等），可作为赠品、奖品抑或是商品，看过灰色另外一篇文章的应该知道，灰色说过这个可能还有一个很大的创业机会。

3. 重点关注居家运动产品

第一是因为疫情的原因让广大用户知道健身提高自身的身体素质和免疫力的重要性，另外是由于用户一大段时期内没有频繁出门的需求，甚至是惧怕出门锻炼，但是锻炼需求将随着企业复工之后逐渐增加。因此居家锻炼逐渐成为运动首选，相关产品如跑步机、动感单车、瑜伽垫等。

5. 网红类商品将进一步畅销

这里所说的“网红类商品”，特指基于微博、小红书、抖音、快手等新媒体营销的商品，亦可延伸出来理解为“基于新媒体渠道予以传播推广的商品”。

由于用户的碎片化时间将更多地用于各类新媒体APP，特别是抖音、快手等短视频APP。因此，基于新兴渠道打造网红商品将是2020年各大品牌的必修课。

我是麦格小编，今天为大家分享电商行业的新模式、新业态、新玩法，同时也为自己做一些方法论的沉淀。

如果大家有对应电商行业的规划和落实的可以联系我们，我们对于小程序商城，分销商城，社区团购等等都有很多的开发经验，应该能为您带来很大的启示！！！！