近期外贸商家遭亚马逊大规模封店，跨境电商企业如何自救？

近期，麦格小编经常听到业内人士聊及跨境电商亚马逊电商的“封店潮”，火热的跨境电商，正遭遇一场封店的空前重击。从今年五月份开始，网络上陆续有跨境商家、企业吐槽亚马逊正在进行的大举“封店”行为。无论是行业头部“大卖”或者是新起步的“中小卖”，在亚马逊电商的“封店潮”面前可谓“人人平等”。

那么，这股“封店潮”背后的真正原因是什么？，麦格小编以自己的浅显经验来谈谈这个：

规模扩张太快，产品评价不实

不同于国内淘宝天猫、京东等平台，产品的评价是亚马逊非常重要的一个权重，很多人在亚马逊上购物都是基于消费者的评价而做出决定的。所以一直以来亚马逊对产品评价方面抓的都非常严，要求必须是消费者真实的评价，而很多中国跨境电商企业在亚马逊上售卖产品时，没有老老实实遵守平台的规则，通过耍小聪明来规避平台的规则。特别是在刷单文化影响之下，很多人把国内电商经营的逻辑用在亚马逊上面，人为的营造出产品好评如潮的局面，如果一个产品好评达到100条以上，这个产品在亚马逊上面会卖得很火。

但当一些商家的产品质量跟不上好评步伐的时候，就很容易出现问题。特别是面对这么多产品，商家的精力和人力都是有限的，他们不可能每个产品都认真去检查，甚至有一些商家连产品都没见过，而是通过批发平台或者厂家直接发货给消费者。这时候如果商家或者一些批发平台发送的是一些次品或者跟描述不符合的产品给消费者，就容易出问题了。在出问题之后消费者肯定会投诉，投诉一多了，亚马逊肯定会引起高度重视，所以亚马逊也一直在想各种办法去寻找这些商家刷评论的证据。

而刚好在今年5月份的时候，有一家专门做亚马逊评论的数据公司数据泄露，据说这次泄漏的刷单数据达到1300万条，涉及的商家达到20~25万个。这个数据泄露之后，刚好被亚马逊逮个正着，亚马逊在掌握证据之后，对这些涉嫌刷单的商家一不做二不休，直接封店。虽然为了降低封禁风险，大多数跨境电商企业普遍都会拥有数套账号，以及几十甚至上百个亚马逊网店店铺。但此次亚马逊大刀阔斧地整治行动，企业、商家即便拥有再多的账号、再多的店，也会因为关联问题而同时遭封，几乎是一打一准儿、一打一片儿。遭到后台系统封禁后，企业通过申诉渠道投诉，店铺账户的货款有大概率可以取回。但后续店铺肯定无法经营，库存的商品也无法快速出售，资金不可能及时回流，引发恶性连锁反应。

比“封店”更难受的是现金流断裂

没人料到今年亚马逊平台的出手如此之重。在多个商家看来，比“封店”更难受的是现金流断裂。通拓科技有4143万元资金被冻结，占其2020年年末货币资金的4.27%；有棵树在亚马逊涉嫌冻结的资金约1.3亿元。部分疑似冻结资金无法收回的风险在增加，站点解封的时间也无法准确预估。且被冻结的商家资金如果违反平台规定的不当得利，可能需要返还给消费者，如果被认定为非法所得，就可能被没收。虽然全部没收的几率很低，但要解冻往往需要比较长的流程，如果涉及境外法律诉讼就要付出更高的资金和时间成本。

对此，许多大型跨境电商企业纷纷调整经营架构，建立供应链金融系统，站在产业供应链的高度，将供应链中的相关企业作为一个整体，通过综合授信，为相关中小企业提供灵活、全面的金融服务，打造一个更透明的供应链金融服务体系，驱动资金的高效对接流转，将资金有效注入到供应链中，促进核心企业与上下游企业建立长期战略协同关系。具体包括应收账款融资、动产质押融资（产成品质押融资、在制品质押融资和原材料质押融资）、订单融资、预付款融资等。